网站制作的不满意怎么办?

来源:郑州网站建设 时间:2015-10-12 07:21:36 点击:作者:壹点胜科技

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网站制作的不满意怎么办?这里分为两种情况,一种是对网络公司来说怎么办?另外一种是对消费者来说怎么办?那么今天壹点胜科技小贝结合

    网站制作的不满意怎么办?这里分为两种情况,一种是对网络公司来说怎么办?另外一种是对消费者来说怎么办?那么今天壹点胜科技小贝结合实际情况进行下分析。网站制作的不满意那么究竟应该怎么办?
    前段时间壹点胜科技接到一个案子,帮助客户减少一个网站,网站建设前的沟通就显得尤为重要,了解清楚客户的需求后,我们案例进行了网站的规划,指定网站的栏目进行网站页面的规划等,根据客户的要求进行了网站制作,耗费半个月后网站完成,发给客户看,客户表示跟自己的理想中网站差距很大,壹点胜科技这边的工作人员提出让客户指出具体的修改意见,客户只说风格方面不是自己要的,然后发了一个修改意见,看到修改意见后,几乎包括业务经理都头疼,这哪是修改意见,是制作要求。不得已,凭借服务为先的理念,壹点胜科技这边工作人员,按照客户的要求进行了网站的重新制作。这次100%按照客户的要求进行了网站的设计,毕竟客户自己喜欢那类风格和布局,然后网站经过近一周的排版制作完成,发给客户看,客户表示无语说到怀疑我们的制作水平,其实在服务客户过程中,壹点胜科技自创办以来这么多年网站的整体验收率一次性通过的在95%以上,而本次两次制作后,客户仍旧给出的意见是不是自己要的风格,然后说要不做3/4种让其选择下。聊到这里想必同行们也都清楚了,其原因可能是客户自己没有一个具体的建站要求,就是你多做几种我比较下,然后挑选一个合适的。这样对客户来说挑选性余地虽然较大,但是对网络公司来说一个网站却耗费了4/5个网站的精力,试想下我们总不能一个多月的时间都在服务一个客户吧?然后壹点胜科技这边工作人员指出客户存在的误区,询问为何我们按照其修改意见修改后,他相不中。并且让参考的网站排版上甚至没有我们的好,然后问客户能否相中让参考的网站。客户没有给出答案,只是说跟自己想的不一样,这边工作人员违规,再次让其提出修改意见,其不知道如何提了。因为对网络公司来说我们设计产品,客服负责验收,不满意的地方提出修改意见,我们进行修改,但是修改意见上的都修改了,仍旧是完全不满意,且指不出哪里不满意,只是说风格不合适的话,基本上往下就没有必要继续制作了,对我们来说这个网站制作下来已经是负利润了。征得老板同意后,这边设计人员又在第一次网站的基础上,进行了版面的布局,栏目的设置后,网站得到了客户的肯定。其实一个比较简单的事情就是让客户搞明白自己想要什么样子的,并且做网站不是挑选萝卜,放4/5个让其挑选,要知道我们每做一个网站效果都需要耗费人工,而不能说做个4/5个网站让其挑选,这样是不合实际的,了解自己的需求方能够更好的制作出符合自己要求的网站。
    而作为消费者来说网站制作的不满意怎么办?毕竟这个也是一个常见的问题,毕竟我们花费钱了,让网络公司设计个网站,其做的网站根本没法让我们满意,这是个问题,其实网站做的不满意,只要是正规的、时间久的网络公司,其制作水平都是有的,网站做的不满意一般情况下都是网站建设沟通不到位,为何这样说?我们要做网站,就应该先明确自己要的效果,知道自己要的效果后,然后有针对性的进行网站制作,只有这样才能够做出服务自己需求的网站,而不能一开始就让网络公司随便设计几个给自己的想法。作为消费者就有这么两个忌讳,一个是网站切忌外行指挥内行,给美工讲颜色搭配、效果体现等,除非自己也有一定的功底,是内行,否则做出来的网站自己看着是舒服了,但是违背一般的审美观点。另外一点一定要明确自己的需求,只有这样才可以更好的知道自己想要的网站样子。网站做的不满意,那么就提出自己的修改意见,且不可给一个不着边际的修改意见,要具体化,详细化,哪里不满意等都给出说明。如果经过数次沟通仍旧是不满意,那么这时候要给大家说的就是看网络公司态度,如果其态度根本就是敷衍,那么要求退款。正规的网络公司会清算下退款,制作的时候基本上就能够体现今后的网络服务态度。
   总之遇到事情要想办法解决,各种问题都有自己的解决之道,我们清楚自己的解决方法后,就明白了应该如何应对,壹点胜科技小贝希望关于网站建设方面的问题,大家遇到的时候可以联系下小贝,我也很乐意帮助大家进行解答。

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